Software Telefónico para Recordar Citas Médicas

AvisoVoz dispone de una plataforma telefónica on-line que permite comunicarse masivamente de manera rápida y personalizada para recordar citas y confirmar asistencias.

Con la ayuda del IVR se obtiene respuestas por voz y teclado y se informa al momento a través de diferentes canales.

Engargue su Lanzadera Recordatorio o Nosotros Hacemos el Servicio Por Usted



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Para obtener un presupuesto gratuita puede comunicarse por WhatsApp, enviando un email a info@avisovoz.com, o llamando por teléfono.




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  • imagen de como recordar citas con llamadas masivas
    llamadas automáticas de AvisoVoz
    AUSENTARSE EN CITAS
    llamadas automáticas de AvisoVoz
    PRODUCE PERDIDAS
    AvisoVoz TE AYUDA A RECORDARLAS Y EVITAR QUE TE DEJEN PLANTADO.

¿Ha pensado en un recordatorio de citas medicas y evitar perdidas económicas?

Hoy por hoy la utilización de citas previas sms son insuficientes para recortar las ausencias de pacientes en las clínicas. Según las estadísticas sanitarias, las ausencias de pacientes en los centros de salud ronda el 15%. Supongamos, que su clínica tiene de lunes a viernes 100 citas médicas al día, estaríamos hablando pues de 15 bajas al diarias, que al mes serían 330 ausencias y al año 3.960. Si por cada cita previa para el médico resulta una perdida de40€, al cabo del mes su centro sanitario estará perdiendo 13.200 € y al año 158.400€. Con un recordatorio de citas para pacientes con una plataforma de llamadas automáticas de voz, anualmente avisando y solicitando confirmación de asistencia en las citas previas médicas llamaría a 26.400 pacientes y los costes no llegarían a 2.500€. Con estos números usted tendría unos ingresos anuales de 160.741 € en su centro de salud.

ejemplos de recordatorios de citas para pacientes.

Recordar cita con desvío llamada

Recordar cita con confirmación

Voz en Catalán

Características

Texto y Voz.

Personalización texto en el idioma que desee o lance una locución grabada por usted para enviar el mensaje de voz automático.

Remitente

Si el teléfono es local y ya está en la agenda del paciente será mucho más fácil que la comunicación sea exitosa.

30 Voces 15 Idiomas

Configuramos la voz del Robocall.con los idiomas como usted desee eligiendo también si debe ser de hombre o de mujer.

Funcionalidades Teclado

El sistema Llamada de Voz IVR ofrece infinitas posibilidades y combinaciones que ayudará a gestionar las confirmaciones de asistencia.

Verificar Identidad Paciente / OTP

Mediante opt-in telefónico, pudiendo enviar una contraseña de un solo uso de forma segura. Reconocimiento de Voz para acceder a distintas propuestas telefónicas

Feedback Respuesta

Configuración de respuesta del usuario 100% personalizable, Desvíos de Llamada, E-mail, SMS... y con locuciones personalizadas tras la marcación.

Desvío Llamada

Aprovechar la llamada telefónica en caliente para evitar volver a llamar al paciente filtrando así masivamente las confirmaciones por Voz y teclado.

Horarios y Frecuencias

Programe como y cuando quiera coincidiendo los horarios del centro. Si no es respondida la llamada no se cobra, pero el robot podrá volver a intentarlo.

Obtener Información

Respuesta obtenidas en una grabadora de voz en archivos mp3. Ideal para realizar encuestas telefónicas.


¿Conoces a Minerva IA?

Minerva IA es un asistente virtual que gestiona de manera inteligente las llamadas que no puedes responder y te informa al instante.

También, se puede integrar por API con Programas Externos, WhatsApp y Software On-line de AvisoVoz.

Personaliza a Minerva IA para ti y deja de Perder Dinero a partir de 49€ / Mes.


¡No! Ausencias en citas médicas ¿Por qué?

En muchas ocasiones se pierden las notas, no se leen los mensajes de las citas previas, se nos olvida ir a la visita que teníamos concertada, o simplemente ya no interesa asistir. Recibiendo previamente un SMS recordatorio de cita tampoco ayudará a que vayamos cuando no disponemos de teléfono móvil o ya habíamos decidido no asistir por diferentes motivos, y nunca avisamos al centro de salud sin pensar en las pérdidas que se pueden ocasionar. Así pues, recibir un recordatoria de cita previa por SMS no garantizará nuestra presencia pero si es una llamada automática de voz al menos podremos indicar si iremos o no a la cita.

En otras ocasiones, el receptor (cliente/paciente del emisor) tiene interés en llamar para avisar pero el colapso en la centralita o la falta de atención por parte de algún empleado acaba generando una frustración que hará que este desista en una futura comunicación sin pensar que el centro tendrá pérdidas por ello. Para ello, recomendamos una Centralita Virtual Telefonía Voz ip donde de manera automática el paciente cuando llame un robot inteligente reconocerá el número telefónico y será capaz de reconocer el número y darle una respuesta personalizada con opción a confirmar o modificar asistencia.

Las telecomunicaciones junto a la tecnología actual nos permite enviar de manera masiva llamadas telefónicas personalizas de modo automático con una programación previa creada por AvisoVoz para nuestro cliente (emisor) adaptándose a sus necesidades que le permitirá al dar un feedback útil al centro para saber de las intenciones del paciente. Una encuesta de calidad de servicio nos ayudará a recopilar información si estamos realizando correctamente el servicio.

Llamadas Automáticas mejor que los SMS y WhatsApp para el recordar citas

Des de mucho tiempo se utiliza el sistema de recordatorio de citas previas por SMS por su adaptación a multiples software y su privacidad. Con la entrada de plataformas de envío de WhatsApp muchas empresas se cambiaron por un tema económico y por la facilidad de comunicarse con su cliente dado que a diferencia del SMS estos no pueden dar una respuesta inmediata.

AvisoVoz ofrece todos estos servicios para sus clientes, pero a nuestro entender la automatización de Llamadas Telefónicas para recordar citas es mejor que los anteriores canales por 3 motivos fundamentales:

  • En la misma llamada producida se puede dar respuesta a través del teclado con un desvío de llamada, aviso por email e información por API.
  • Muchos centros todavía llaman a telefonos fijos.
  • Gran índice de las personas mayores que reciben SMS no suelen leerlos.


¿Necesita nuestro sistema de llamadas para recordar y confirmar citas previas y eventos?

¡No lo dude! Envíenos un mensaje desde el Formulario, WhatsApp o Llámenos por teléfono ahora mismo y seguro que le podemos ayudar con alguna de nuestra soluciones.

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Recordatorio de Citas Previas Médicas o de Eventos ¿Quién gana? ¡Todos!

Al generar llamadas automáticas el emisor gana tiempo y al receptor se recuerda cita y se facilita respuesta.

Beneficios Emisor

  • Ahorro en tiempo y en estrés.
  • Saber de antemano las asistencias.

Beneficios Receptor

  • Recordar cita concertada.
  • Posibilidad de anular o modificar en la misma llamada.

¿Como confirmar una cita?

AvisoVoz ofrece la posibilidad al cliente de hacer una muestra de funcionamiento con un formulario tipo con desvío de llamada y notificación incidencia con envío de email.


Nuestros Clientes dicen:


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