IA en Atención al Paciente para Centros Médicos
Minerva IA es una solución avanzada de inteligencia artificial diseñada para optimizar la atención telefónica en centros médicos para la recepcion de llamadas.
¡Simplemente, desvía las llamadas que no puedas atender!
Reduce la carga de trabajo del personal de recepción, permitiéndoles enfocarse en tareas más complejas y de mayor valor añadido. Minerva IA no substituye personas, las ayuda en momentos puntuales y es la mejor solución para las llamadas perdidas.
- Atención al Paciente 24/7 Multi idioma
- Reducción de Esperas
- Registros y Estadísticas
- Optimización de Citas
- IA para Preguntas Frecuentes
* Automatización de Reservas y Modificaciones por API.
Integración API con Programas Externos, WhatsApp y Software On-line de AvisoVoz.
Gestiona las Llamadas entrantes con IA a partir de 99€ / Mes.
Renovaciones Mensuales y Sin Compromisos de Permanéncia.
En un 1 Mes, comprobarás la rentabilidad con las estadísticas. Estamos seguros que tendrás la tranquilidad de saber que no se pierden llamadas y todos los clientes son atendidos.
Software Gestor y Recuperador de Llamadas
Control total y seguimiento del trabajo de Minerva IA en clínicas y hospitales
Solución avanzada en inteligencia artificial telefónica.
Minerva IA esta diseñada para optimizar la atención telefónica en centros médicos. Sus beneficios incluyen:
Disponibilidad
Recepción llamadas disponible 24/7, avisos de los horarios y disponibilidad en los servicios
Multi Idioma
Es capaz de hablar en 15 Idiomas en 30 Voces diferentes, Minerva IA, puede conversar con todo el mundo.
Filtraje Llamadas
Evita las moléstias con las llamadas comerciales de turno que interrumpen tu trabajo y o las que te tienen en el teléfono demasiado tiempo.
Eficiencia
Tu personal podrá centrarse en otras tareas clave, como hacer llamadas, atender personalmente sin interrupciones y obtener más tiempo para otras cuestiones.
Texto y Voz.
El cliente siempre tendrá el control de los textos o audios que el agente virtual con una configuración editable desde el software asistente virtual.
Opciones Salida
Acciones personalizadas de envío según la configuración establecida, como Llamadas Salientes, SMS, WhatsApp, E-mail y Audio E-mail.
Verificar Identidad
Todas las llamadas entrantes son diferentes por su número telefónico. ¡Pon tu CRM y trata al cliente por su nombre!
Satisfacción del cliente
Responder siempre a las llamadas ayuda al cliente a no perder el tiempo con reintentos y a la empresa en ver en texto las intenciones de las llamadas.
Análisis de datos
Nuestro sistema proporciona datos detallados sobre el tipo de llamadas, lo que te permite identificar tendencias y tomar decisiones informadas para optimizar tu negocio.
Minerva + Chat IA
Integrate con la IA más avanzada para que Minerva sea como una persona más en tu equipo.
Recordatorio Cita:
Llamadas Automáticas para buscar Citas, Recordatorios y Reprogramaciones rápidas para cancelaciones
Reserva Automática: Automatización de Reservas, cancelaciones, modificaciones, entre otros motivos...
Chat GPT: Enseña todo lo que tiene que saber de tu negocio y responderá como modo experto y para preguntas frecuentes.
Centros Médicos y Hospitales
Pack's de SMS
*Renovables mensualmente.
KIT Autónomo
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Marca BlancaDistribuidorPreguntas Frecuentes.
Minerva IA se integra a través de APIs seguras y compatibles con la mayoría de los sistemas de gestión de citas. Nuestro equipo técnico colaborará con su departamento de IT para garantizar una integración fluida y personalizada.
Minerva IA cumple con las normativas de seguridad y privacidad de datos, incluyendo HIPAA y GDPR. Utilizamos cifrado de extremo a extremo y medidas de autenticación robustas para proteger la información sensible de los pacientes.
Sí, Minerva IA está diseñada para manejar una amplia gama de consultas, desde reservas y modificaciones de citas hasta responder preguntas frecuentes sobre servicios, horarios y políticas del centro médico.
Minerva IA es altamente personalizable. Podemos programar respuestas específicas que reflejen sus protocolos médicos, horarios de atención, tipos de servicios ofrecidos y cualquier otra información relevante para sus pacientes.
Ofrecemos soporte técnico integral durante todas las etapas de implementación, incluyendo configuración, pruebas y puesta en marcha. Posteriormente, proporcionamos soporte continuo de 9:00 a 20:00 horas para resolver cualquier incidencia o actualización necesaria.
La privacidad de los pacientes es una prioridad. Minerva IA gestiona los datos siguiendo estrictos protocolos de privacidad, asegurando que toda la información sea tratada de acuerdo con las regulaciones pertinentes y se almacene de manera segura.
Minerva IA está diseñada para ser escalable. Puede manejar un incremento en el volumen de llamadas sin perder eficiencia, asegurando que todas las consultas sean atendidas rápidamente, incluso en períodos de alta demanda.
El costo total del servicio varía según los planes que se quieran contratar y si hay que realizar integraciones. Los beneficios adicionales incluyen actualizaciones periódicas de software, acceso a nuevas funcionalidades, y formación continua para su personal sobre el uso del sistema.
